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建议分别使用“CrystalDiskInfo”和“HD Tune”检查一下硬盘。
若是硬盘没有问题:
1、请把这2个检查结果截图我看下。
开着软件直到出现D盘无法访问,再截图检查结果。
CrystalDiskInfo 中要把所有硬盘的结果都截图。(不仅仅是C盘)
HD Tune 中切换到“Health”一栏,然后要把所有硬盘的Health数据都截图。
截图的时候把窗口大一些,确保所有数据都在界面上。
2、建议使用MediaCreationToolW11升级/修复系统。
(这不是重装系统。在运行的时候有选项,可以选择保留个人文件、安装的应用和设置。若是有任何重要文件,仍然建议备份,防止意外)
若是无法顺利运行,请截图我看下显示了什么错误。
完成后看下是否恢复正常。
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